ENVÍOS Y ENTREGA
Los pedidos se procesan en un plazo de 24/48 horas laborables. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días laborables dentro de la península. Para envíos fuera de la península, el plazo de entrega puede variar entre 5 y 10 días laborables.
Los costes y plazos de entrega pueden variar en función de la ubicación de envío y la disponibilidad del producto.
Los gastos de envío de nuestra tienda online se cobran siempre y van en función del peso y volumen total del pedido.
Los costes de envío vienen especificados en el pedido.
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para consultar el estado del envío.
El transportista solo está obligado a entregar la mercancía en el portal o a pie de calle, no a subirla a pisos, trasteros u otras ubicaciones específicas.
DEVOLUCIÓN Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
Plazo para Devolver
Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.
Condiciones de Devolución
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos tu decisión mediante una declaración inequívoca a nuestro correo electrónico tienda@burgossalaverry.es.
El producto debe devolverse en su estado original, sin usar y con su embalaje original.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o haya habido un error por nuestra parte.
Reembolso
Te reembolsaremos el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibamos la notificación de desistimiento. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que el consumidor haya presentado una prueba de la devolución.
Excepciones al desistimiento
No se aceptarán devoluciones de productos personalizados, o manipulados y por razones de higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega, o productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
CALIDAD DEL PRODUCTO
Trabajamos con las mejores marcas del mercado que nos aseguran la mejor calidad.
SERVICIO PROFESIONAL
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ENVÍO 24/48H
Recibe los pedidos en tu dirección de manera rápida y segura.
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